SPÉCIALISTE EN SOUTIEN INFORMATIQUE (TEMPORAIRE) / COMPUTER SUPPORT SPECIALIST (TEMPORARY)

Description du poste

INSTITUT DE RECHERCHE DU CUSM

SOMMAIRE DU POSTE
Sous la supervision directe du gestionnaire des systèmes informatiques, le spécialiste en soutien informatique est chargé de fournir des services de soutien informatique, d’assurer la résolution de problèmes liés aux ordinateurs personnels et accessoires, au réseau et à l’accès au centre de données, ainsi qu’à l’usage des systèmes de télécommunications. Le titulaire doit également installer des ordinateurs personnels et maintenir les systèmes de centre de données.

FONCTIONS ET ATTRIBUTIONS
• Gérer et assurer la mise au point des systèmes d'applications et connexions réseaux. Acquérir et installer le matériel informatique, logiciels et systèmes de télécommunications, maintenir les dossiers des profils d’usagers;
• Recevoir et résoudre les requêtes d’employés relatives aux systèmes d’information et de télécommunications (réseau, bureautique, téléphone);
• Maintenir l’inventaire du matériel informatique, périphériques, accessoires et logiciels. Assurer l’entretien préventif, incluant le dépannage et la réparation des postes de travail, imprimantes et périphériques;
• Fournir un soutien en bureautique et pour le réseau aux chercheurs et membres de leur équipe. Assumer d’autres responsabilités telles que requises par le supérieur immédiat.

CONDITIONS DE TRAVAIL :
Statut : Temporaire, Temps complet (3 mois)
Échelle de rémunération : 40 021,80 $ à 58 094,40 $ par année (semaine de travail de 35 heures)
Période de travail : de 8 h à 16 h, du lundi au vendredi
Site de travail : Tous les sites du CUSM

LE POSTE AFFICHÉ N’EST PAS UN POSTE D’HÔPITAL

N. B. : Dans le but d'alléger le texte, le genre masculin inclut le féminin.

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RESEARCH INSTITUTE OF THE MUHC

POSITION SUMMARY
Under the direct supervision of the Information Systems Manager, the Computer Support Specialist provides user help desk services; ensures resolution of problems related to personal computers and accessories, network and data center access, as well as telecommunication systems usage. The incumbent also sets up personal computers and maintains data center systems.

GENERAL DUTIES
• Manage and tune departmental computer software systems and network connections. Acquire, install and set up end user computer hardware, software and telecommunication systems; maintain records of user profiles
• Receive and resolve staff information systems and telecommunication (network, desktops and telephone) help requests
• Maintain an inventory of information system equipment, peripherals, accessories and software. Ensure preventative maintenance, including checking, troubleshooting and repairing of workstations, printers, and peripherals
• Provide desktop and network support to investigators and their staff; assume other responsibilities as delegated by the immediate superior

WORKING CONDITIONS:
Status: Temporary Full-time (3 mois)
Pay Scale: $40,021.80 to $58,094.40 annum (35-hour workweek)
Work Shift: 8:00 a.m. to 4:00 p.m., Mondays to Fridays
Work Site : All MUHC Sites

THIS IS NOT A HOSPITAL POSITION.

NOTE: The masculine gender has been used for brevity and includes the feminine gender.

Exigences

EXIGENCES DU POSTE
• D.E.C. spécialisé en informatique d’un établissement reconnu par le ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport;
• Attestation d’études pertinentes dont l’équivalence est reconnue par une autorité compétente;
• Minimum de quatre (4) années d’expérience dans son domaine de spécialisation.

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REQUIREMENTS
• DEC with specialization in Computer Science from an institution recognized by the ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport or
• Attestation of pertinent studies whereby the equivalence is recognized by a competent authority
• Minimum of four (4) years of experience in his/her field of specialization

Description de l'organisation

L'Institut de recherche du Centre universitaire de santé McGill (IR-CUSM) est un centre de recherche de réputation mondiale dans le domaine des sciences biomédicales et des soins de santé. Établi à Montréal, au Québec, l'Institut constitue la base de recherche du Centre universitaire de santé McGill (CUSM), centre hospitalier universitaire affilié à la Faculté de médecine de l'Université McGill. L'IR-CUSM est financé en partie par le Fonds de recherche du Québec - Santé (FRQS).