Agent(e) administratif(ive), classe 3 - Service de radiologie - Temps Plein- Rotation

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Numéro du poste :
J0620-1282
Titre d'emploi du poste :
Agent(e) administratif(ive), classe 3 - Service de radiologie - Temps Plein- Rotation
Date d'affichage début :
Le 29 juin 2020
Date de fin d'affichage :
Le 13 juillet 2020
Catégorie d'emploi :
Administration, gestion des ressources humaines et finances
Niveau de responsabilité :
Employé
Statut de l'employé :
Temps complet
Niveau de scolarité :
DES
Salaire :
20.20 $ - 21.55 $ Horaire
Nombre de postes :
1
Villes et Arrondissements :
Côte-des-Neiges-Notre-Dame-de-Grâce

Description du poste

*Doit être capable de travailler en rotation (jour-soir-nuit) et un week-end sur deux*


NATURE DU TRAVAIL


Personne qui accomplit une variété de tâches administratives en fonction de directives, de méthodes établies et de procédures précises. Elle accomplit, de façon principale et routinière, des tâches liées à l’inscription ou à l’admission des bénéficiaires, et au traitement de données et de textes divers.


FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES


* Recevoir les patients hospitalisés et les patients externes qui se présentent pour un rendez-vous au service de radiologie.
* Saisir les données des patients dans le système d’information radiologique (SIR) aux fins d’inscription ou de modification de l’état.
* Fournir les renseignements et les directives de préparation adéquats aux patients externes relativement à l’examen prévu.
* Répondre au téléphone et transférer les appels au bon poste téléphonique, fixer et déplacer les rendez-vous dans l’application Rendez-vous, fournir des renseignements de base aux patients, orienter les médecins et les professionnels des soins de santé.
* Saisir les demandes normalisées/classées par ordre de priorité dans la liste d’attente du SIR.
* Envoyer les demandes des patients externes/hospitalisés aux radiologistes/obstétriciens aux fins de création de protocoles.
* Assurer et préserver la sécurité, la confidentialité et la vie privée des patients et appliquer la politique de confidentialité de l’hôpital en veillant à ce que toute personne qui reçoit des images ou des rapports soit autorisée à le faire.
* Téléverser les fichiers verrouillés (lecture de disques compacts de l’extérieur) dans le système d’archivage et de transmission d’images.
* Faire des copies d’images sur un média électronique, comme un CD/DVD.
* Imprimer des rapports et les envoyer par télécopieur.
* Confirmer les rendez-vous des patients.
* Préparer les rapports radiologiques pour la distribution postale.
* Répondre aux demandes des cabinets de médecins et d’autres services de l’hôpital.
* Distribuer le courrier et les avis importants au sein du service.
* Pourrait devoir travailler les fins de semaine.
* Balayer/numériser les renseignements des patients dans RadImage.
* Assumer d’autres fonctions et tâches au besoin.

Compétences

* Être fiable et autonome.
* Posséder des qualités organisationnelles et communicationnelles avérées.
* Entretenir des relations professionnelles avec les patients, les supérieurs, les médecins et les pairs.
* Faire preuve de motivation, avoir le souci du travail bien fait, être fiable et ponctuel, faire preuve de souplesse dans la réalisation de tâches liées à l’emploi et se comporter de façon professionnelle.
* Faire preuve de jugement dans l’interaction et la communication avec les patients/médecins difficiles qui exigent de la diplomatie et de la patience.
* Être en mesure d’établir continuellement les priorités en raison d’une charge de travail diverse et exigeante.
* Être en mesure de préserver une confidentialité stricte et de travailler en tant que membre d’une équipe.
* Assurer et préserver la vie privée et la confidentialité des patients, et y contribuer.

Exigences scolaires et professionnelles

* Être bilingue (anglais et français).
* Connaître Windows, Word et Excel.
* Diplôme d’études secondaires